Teléfono Móvil

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo conservar el número?
Si, se realiza una portabilidad móvil como con el resto de operadores móviles.
¿Que cobertura tengo?
La cobertura es del 98,8% del territorio nacional, correspondiendo a la de la red de Movistar.
¿Tiene 4G?
Si, disponemos de cobertura 4G.
¿Funciona fuera de España?
Si, disponemos de servicio de Roaming internacional para voz y datos, pero por defecto se encuentra desactivado. Lo puedes activar de forma gratuita en cualquier momento llamándonos. Puedes consultar las tarifas y el operador que lo presta en cada pais aquí.
El roaming en los paises de la UE es GRATUITO. Paises UE incluidos: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.
llamadas ILIMITADAS*
Servicio exclusivamente para uso personal. El usuario se abstendrá de utilizar de forma ilícita o abusiva el Servicio de ion mobile, incluida la utilización del mismo para sistemas o equipos eléctricos, electrónicos y/o de telecomunicaciones específicos, como por ejemplo: vigila-bebé, Walkie Talkie, Centralita, otros. Tampoco podrá ser utilizado para fines comerciales en comercios o empresas identificadas como Locutorios o Cybercafé. Igualmente, con carácter enunciativo y no limitativo, se presume un uso no razonable o irregular cuando el Cliente use más de 3.000 minutos al mes (6.000 minutos en la tarifa de 25Gb), llame a más de 150 destinos diferentes o realice llamadas continuadas con duración superior a 60 minutos de media.
 ¿Superados los minutos contratados cuanto me cobráis?
El coste por minuto es: 6 cént/min (A medida); 5 cént/min (10Gb); 6 cént/min (16Gg); 7 cént/min (25Gb); 1’2 cént/min (Póker)
Por establecimiento: 20 céntimos
Por SMS nacional: 15 céntimos (A medida); 12 céntimos (resto de tarifas)
Por sms internacional: 44 céntimos (A medida); 61 céntimos (resto de tarifas)

La tarifa vigente para llamadas internacionales la puedes consultar aquí.
¿Superados los Megas contratados que sucede?
En las tarifas com MB/GB contratados una vez llegado al limite contratado la velocidad baja hasta 16 kbit/s durante 1Gb más, una vez agotado el Gb extra se corta el servicio de datos.

En cualquiera de nuestras tarifas ilimitadas si deseas continuar navegado a máxima velocidad puedes contratar bonos de 1Gb (4,95€) o 10Gb (10€) para lo que quede de mes, estos bonos no se renuevan finalizado el mes.